MacBook Pro/Air Butterfly 키보드 문제(반복, 멈춤, 응답 없음)

Apple은 2015년과 2016년에 MacBook 및 MacBook Pro용 업데이트된 키보드를 출시했습니다. 각 키 아래에 홈 스위치가 있는 새로운 버터플라이 키를 선보이면서 두께를 최소화하는 동시에 손가락 아래에서도 만족스러운 누르기를 제공했습니다. 나비 키는 2015년부터 2019년 사이에 Mac에 제공되었습니다.

불행하게도 Apple의 버터플라이 키보드는 많은 논란을 불러일으켰고 부스러기나 열 문제와 같은 작은 입자로 인해 실패하는 경향이 있었기 때문에 회사의 최악의 디자인 결정 중 하나로 불려왔습니다. 2016년부터 2019년(MacBook의 경우 2015년) 사이에 출시된 MacBook Pro, MacBook 및 MacBook Air 모델의 모든 나비 키보드에는 고장에 취약할 수 있는 나비 키가 있습니다.

Apple은 2019년에 버터플라이 키보드를 단계적으로 폐지하기 시작했으며 2020년 5월부터 새로운 MacBook Air 및 MacBook Pro 모델에서는 더 이상 사용되지 않습니다. .

나비 키는 기존 키보드에 사용되는 가위 메커니즘과 다른 나비 메커니즘을 사용합니다. 키 아래의 구성 요소가 가위처럼 겹쳐지는 것이 아니라 중앙에 경첩이 있는 나비의 날개와 비슷하기 때문에 나비 메커니즘이라고 합니다.

Apple은 더 얇은 키보드를 만들기 위해 버터플라이 메커니즘으로 교체했습니다. 이는 누를 때 각 키의 움직임이 적어서 공간이 덜 필요하기 때문에 가능합니다. 키보드는 각 키를 누를 때 만족스러운 이동 거리와 안정성을 제공하지만 안타깝게도 얇은 나비 메커니즘에 부스러기, 먼지 및 기타 미립자가 끼어 제대로 누르지 않거나 키 입력을 건너뛰는 키가 발생할 수 있습니다. , 또는 문자를 반복하는 키.

키보드 오류는 Apple 노트북에서 발생합니다. 키보드를 교체하려면 컴퓨터 상단 어셈블리 전체를 교체해야 하며 이는 저렴한 수리가 아니기 때문입니다.

2015 MacBook은 버터플라이 키보드를 탑재한 최초의 컴퓨터였기 때문에 모든 MacBook 모델에는 키보드 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 2016년, 2017년, 2018년 모든 모델과 15인치 MacBook Pro 모델은 Apple이 다양한 모델의 키보드에 적용한 세대별 변경에도 불구하고 오류에 취약합니다. 이에 대해서는 아래에서 자세히 설명하겠습니다. 2019년 모델이 구성 요소 업데이트로 인해 취약한지는 아직 확실하지 않습니다.

Apple의 2018년 MacBook Air는 MacBook Pro에 있는 것과 동일한 버터플라이 키보드를 사용하며, 이는 Reddit 및 MacRumors 포럼에서 일부 실패 불만의 대상이기도 합니다.

참고: 모든 MacBook, MacBook Pro 및 ‌MacBook Air‌ 소유자가 버터플라이 키보드 문제를 경험한 것은 아닙니다. 이는 MacBook, MacBook Pro 및 ‌MacBook Air‌ 소유자의 일부에게 영향을 미치는 열 문제에 대한 일부 불만과 함께 먼지, 부스러기 및 작은 미립자 노출과 관련된 것으로 보이는 문제입니다.

Apple에 따르면 Mac 사용자 중 "소수 비율"만이 버터플라이 키보드와 관련된 문제를 경험했지만, 일화적인 주장과 문제의 높은 가시성으로 인해 대부분의 버터플라이 키보드가 실패한다는 대중의 인식이 생겼습니다. 일부 사람들은 괜찮은 키보드를 갖고 있기 때문에 이는 사실이 아니지만 버터플라이 키보드를 사용하는 Mac에서는 문제가 발생할 가능성이 있습니다.

Apple은 2018년 6월 나비 키가 장착된 MacBook 및 MacBook Pro 모델에 대한 키보드 수리 프로그램을 시작했으며, 2019년 5월에는 이 프로그램이 나비 키보드가 장착된 모든 MacBook, MacBook Pro 및 ‌MacBook Air‌ 기기를 포함하도록 확장되었습니다. 2019년 모델.

2015~2019년 적격 기기를 보유하고 키보드 문제가 발생한 고객은 Apple 소매점 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하여 무료로 수리를 받을 수 있습니다. 수리 프로그램은 큰 규모입니다. 시작되기 전에 일부 고객은 MacBook 및 MacBook Pro 모델을 수리하기 위해 500달러 이상의 수수료를 지불해야 했습니다.

모든 MacBook, MacBook Pro 및 ‌MacBook Air‌ 모델에는 구매일로부터 4년 동안 보증이 적용되므로 2019년 기계는 2023년까지 보증이 적용됩니다. 일부 기계에는 더 이상 프로그램이 적용되지 않으며 Apple이 교체할 키보드가 없습니다.